一、注冊方式
我行個人網銀的注冊方式分為自助注冊和柜面注冊兩種方式。
自助注冊是指客戶登錄我行個人網銀頁面填寫個人信息、賬戶信息后自助注冊成為我行大眾版網銀用戶。
柜面注冊是指客戶攜帶有效身份證件和本人銀行卡(結算存折)到我行網點柜面開通網銀業務,成為我行專業版網銀用戶。
網銀注冊業務必須由客戶本人辦理,不得代理。
使用權限
自助注冊的大眾版個人網銀具有賬戶查詢、投資理財、生活繳費、貸款查詢等功能,不能辦理轉賬匯款等資金交易類業務。
柜面開通的專業版個人網銀具有包含轉賬匯款等在內的全部業務功能。
二、業務特點
1.功能豐富
完善的賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線繳費、掛失、修改密碼、積分查詢等服務,使客戶足不出戶、隨時隨地享受7×24小時的金融服務。
2.安全可靠
采用國內最具權威的認證中心CFCA(中國金融認證中心)認證的數字證書,建立完善的授權機制和業務管理制度,以及有效的監督流程來保證網上銀行系統的安全運行,為客戶提供安全保護。
3.人性化體驗
以客戶為中心,充分根據客戶的思維和操作習慣來整合網上服務、產品功能及頁面結構的設計。
4. 貼心幫助
為客戶提供詳細的操作提示,在線客服功能為客戶提供實時在線服務,解答各類業務或操作難題。
三、業務功能
1、賬戶管理
提供賬戶余額和明細查詢、賬戶追加/刪除、賬戶掛失、賬戶別名設置等功能,實現跨行查詢/支付協議的簽約和解除、以及協議歷史查詢,查詢他行簽約賬戶的賬戶余額和交易明細。
2、轉賬匯款
在線辦理本人賬戶互轉、行內轉賬、跨行轉賬、跨行快速轉賬、批量轉賬、他行賬戶轉入、轉賬交易查詢、收款人名冊維護業務,安全簡便,隨心所愿。
3、繳費支付
客戶足不出戶即可輕松繳納電力、燃氣、廣電、自來水、聯通等費用,并可查詢所有繳費記錄。
4、投資理財
在線認購和管理我行理財產品,卡內活期存款、整存整取、通知存款、零存整取,輕輕一點巧理財。
5、我的貸款
方便客戶查詢貸款信息、歷史還款記錄等,并提供貸款還款服務。
6、網上支付
客戶可以通過網上銀行辦理銀聯支付簽/解約,實現更方便、快捷網上購物,查詢銀聯支付交易信息。
7、客戶服務
為客戶提供用戶名設置、個人資料修改、快捷菜單設置、操作日志查詢、首頁和個性化設置等系列服務。
8、安全中心
客戶可在線修改網銀限額、登錄密碼,更新和下載數字證書,自助設置賬號保護、暫停網銀、設置預留信息和私密信息。